O Consultório 24h está comprometido com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e as normas éticas do Conselho Federal de Medicina.
1. Dados Coletados
Coletamos apenas os dados necessários para a prestação do serviço: nome completo, CPF, número de WhatsApp, localidade, sintomas relatados e informações de saúde fornecidas no questionário.
2. Finalidade do Tratamento
Seus dados são utilizados exclusivamente para: avaliação médica, emissão do atestado, envio do documento via WhatsApp e cumprimento de obrigações legais.
3. Compartilhamento de Dados
Seus dados de saúde são compartilhados apenas com o médico responsável pela avaliação. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.
4. Sigilo Médico
Todas as informações de saúde são tratadas sob sigilo médico, conforme o Código de Ética Médica e as normas do CFM. Os médicos que acessam seus dados estão vinculados ao dever de sigilo profissional.
5. Segurança dos Dados
Utilizamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição. Nossos sistemas utilizam criptografia e protocolos de segurança atualizados.
6. Retenção de Dados
Seus dados são mantidos pelo período necessário para cumprimento das finalidades descritas e das obrigações legais aplicáveis, incluindo o prazo de guarda de prontuários médicos.
7. Seus Direitos
Conforme a LGPD, você tem direito a: acessar seus dados, corrigir informações incorretas, solicitar a exclusão dos dados (quando aplicável), revogar o consentimento e solicitar a portabilidade dos dados.
8. Contato do Encarregado
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados, entre em contato: contato@oatestadomedico.com